Livraison partout en Afrique et dans le monde entierPaiement à la livraison — DisponibleService client : +229 01 46 10 10 50Livraison partout en Afrique et dans le monde entierPaiement à la livraison — DisponibleService client : +229 01 46 10 10 50
EfaSmart Market

Centre d'aide

Commander, payer, suivre une livraison et contacter EfaSmart Market.

Passer une commande

Ajoutez les produits au panier, choisissez avec ou sans livraison, renseignez les coordonnées demandées puis sélectionnez un moyen de paiement disponible.

Frais à Cotonou

La livraison à Cotonou est proposée selon la zone, de 1 000 à 2 000 FCFA (sinon frais à confirmer). Le montant applicable apparaît dans le panier et avant la confirmation de commande.

Suivre une commande

Depuis « Mes commandes », chaque commande dispose d'une page de suivi avec l'historique des événements réellement enregistrés.

Paiement

Le paiement en ligne est confirmé par le prestataire affiché. Le paiement à la livraison peut être sélectionné lorsqu'il est disponible pour la commande.

Retour ou remboursement

Ouvrez une demande depuis « Mes retours » ou contactez retours@market.efasmart.com en indiquant la référence de commande et le motif.

Nous joindre

WhatsApp (https://wa.me/2290146101050), téléphone +229 01 46 10 10 50 ou email contact@market.efasmart.com. Support dédié : support@market.efasmart.com.

Litige

Ouvrez une demande de retour ou contactez le support : chaque échange est journalisé côté plateforme.

Télécharger plusieurs documents (ZIP)

Sélectionnez les mentions et politiques à exporter en PDF, puis téléchargez-les en une seule archive.