Politique de livraison
Zones couvertes, frais et modalités de livraison EfaSmart Market.
Zones
La livraison est proposée dans les zones du Bénin effectivement indiquées comme disponibles lors de la commande. La présence d'un pays ou d'une ville dans un formulaire ne garantit pas à elle seule qu'une livraison y est ouverte.
Frais
À Cotonou, la livraison est proposée selon la zone, de 1 000 à 2 000 FCFA (sinon frais à confirmer). Le montant applicable à la commande est affiché avant sa validation. Aucun autre tarif, seuil de gratuité ou supplément n'est garanti s'il n'apparaît pas dans le récapitulatif.
Délais
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la commande et peuvent varier selon la zone, le vendeur et le transporteur. Aucun délai ferme n'est garanti sauf mention expresse.
Chaîne du froid
Les produits frais et congelés ne sont expédiés que lorsqu'un service logistique compatible est configuré. Aucune livraison réfrigérée n'est promise sans transporteur adapté.
Suivi et contact
Chaque commande dispose d'une page de suivi depuis « Mes commandes ». Contact logistique : logistique@market.efasmart.com ou +229 01 46 10 10 50.
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