Retours et remboursements
Conditions de retour, délais d'inspection et remboursement.
Demande
Un retour se demande depuis l'espace « Mes retours » après réception de la commande.
Inspection
Le produit est inspecté à réception : l'issue (remise en stock, non remisable, endommagé) détermine le remboursement.
Remboursement
Le remboursement est déclenché uniquement après validation, via le même moyen de paiement lorsque c'est techniquement possible.